Les produits sont livrés à l'adresse indiquée sur le formulaire de commande.

Le colis est livré suivant le mode d'expédition choisi par le client et est remis au destinataire contre signature d'un bordereau de livraison (selon le mode de livraison).

Les produits sont livrés en France métropolitaine. Aucune livraison ne peut être effectuée à l'adresse d'un hôtel ou d'une boite postale.

Simon Créations s'engage à expédier toutes les commandes passées avant midi le jour même (seulement les jours ouvrables). Cependant, lors de forte affluence comme noël, Simon Créations se réserve le droit d'étendre le délai d'expédition à 72h.

Quels sont les délais de livraison ?

Du lundi au vendredi avant 10h :

Les colis partent à 10h, il faut donc passer commande la veille ou le jour même avant 09h pour un départ le jour même.

Le vendredi après 10h, le week end ou les jours fériés :

Les commandes partent le lundi matin ou le premier jour ouvrable suivant un jour férié.

A partir de l'expédition de la commande, les délais moyens de livraisons sont les suivants :

2 à 5 jours ouvrés en Colissimo pour la France ;

5 à 10 jours ouvrés en colissimo international.

Il est précisé que tout changement d'adresse de livraison effectué par le client postérieurement à l'enregistrement de la commande peut entrainer un allongement du délai de livraison voir un retour des produit à Simon Créations.

A défaut pour Simon Créations de pouvoir livrer à la date indiquée ou dans le délai indiqué lors de la commande, le client aura la possibilité d'obtenir l'annulation de la commande dans les conditions prévues à l'article L 216-2 du Code de la consommation, c'est-à-dire par lettre recommandée avec accusé de réception, après avoir enjoint Simon Créations d'effectuer la livraison dans un délai raisonnable par lettre recommandée avec accusé de réception, sans que Simon Créations ne se soit exécuté.